Politique de confidentialité

Politique de confidentialité
Tearanga (NINEA 013213260) accorde une importance primordiale à la protection de vos
données personnelles. La présente politique est rédigée conformément à la Loi n° 2008-12 du
25 janvier 2008 sur la protection des données à caractère personnel au Sénégal et aux
recommandations de la Commission des Données Personnelles (CDP).
1. Responsable du traitement
Entité : Tearanga — Entreprise individuelle
NINEA : 013213260
Adresse : VDN Sacrée Cœur 3, Dakar, Sénégal
Email : tearanga.contact@gmail.com
2. Données collectées
Lors de votre commande ou de votre navigation sur www.tearangashop.com, nous collectons
les données suivantes :
● Données d'identification : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse de livraison
● Données de commande : produits achetés, historique des achats, montant
● Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via Shopify
Analytics)
● Données de communication : messages envoyés via WhatsApp ou email
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
● Traiter et livrer vos commandes
● Vous contacter en cas de problème ou pour confirmer votre livraison
● Améliorer nos produits et services
● Vous envoyer des offres et actualités, uniquement si vous y avez consenti (newsletter)
Tearanga ne vend, ne loue et ne partage jamais vos données personnelles avec des tiers à des
fins commerciales.
4. Destinataires des données
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
● Shopify Inc. (hébergeur et plateforme de paiement) — dans le cadre du traitement des
commandes
● Les prestataires logistiques — uniquement pour l'organisation de votre livraison (nom +
adresse + téléphone)
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier achat ou du dernier contact.
Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales
sénégalaises.
6. Vos droits
Conformément à la Loi n° 2008-12, vous disposez des droits suivants :
● Droit d'accès : connaître les données que nous détenons sur vous
● Droit de rectification : corriger des données inexactes
● Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
● Droit d'opposition : refuser l'utilisation de vos données à des fins marketing
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : tearanga.contact@gmail.com ou via WhatsApp +221
76 836 73 21. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
7. Cookies
Le site www.tearangashop.com utilise des cookies techniques nécessaires au bon
fonctionnement de la boutique Shopify (panier, session, sécurité). Des cookies analytiques
peuvent être utilisés pour mesurer l'audience. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour
refuser les cookies, ce qui peut affecter certaines fonctionnalités du site.
8. Sécurité
Tearanga met en œuvre des mesures techniques adaptées pour protéger vos données contre
tout accès non autorisé, altération ou divulgation. Les paiements en ligne sont sécurisés par la
plateforme Shopify Payments (protocole SSL/TLS).
9. Contact et réclamations
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, contactez :
Email : tearanga.contact@gmail.com
WhatsApp : +221 76 836 73 21
En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir la Commission des Données Personnelles (CDP)
du Sénégal — www.cdp.sn.
Dernière mise à jour : 29 juillet 2026